تعمیر اسکنر hp در نمایندگی

تعمیر اسکنر hp در نمایندگی | ایراد سخت افزاری توی اسکنرها نسبت به محصولات دیگه HP کمتر اتفاق میفته. اما اگه به لحاظ سخت افزاری یا نرم افزاری نیاز به تعمیر اسکنر توی یک تعمیرگاه مجاز داری میتونی با ثبت سفارش تعمیر تو اچ پی آبا

فاکتور رسمی تعمیرات با کد اقتصادی و شناسه ملی اچ پی بگیری و از خدمات رسمی HP تو ایران استفاده کنی.

تعمیر اسکنر

خرابی اسکنرها معمولا در دستگاه های چندکاره که به همراه پرینتر و کپی کار میکنه بیشتر اتفاق میفته. اما بعضی از این ایرادات بین دستگاههای تک کاره و چندکاره مشترکا اتفاق میفته. مهم اینه که کاربر اطمینان حاصل کنه از اصالت قطعات و ضمانت خدمات. تعمیرات اسکنر توی واحد فنی شرکت hpaba زیر نظر کارشناسان آموزش دیده اچ پی و با نظارت واحد QC انجام میشه. اعزام تکنسین در محل هم در صورت نیاز امکان پذیره مشروط به اینکه قابل انجام توی محل مشتری باشه و نوع خرابی بصورتی نباشه که در محل کاربر نشه انجامش داد.          

تشخیص خرابی در واحد فنی شرکت

توی واحد فنی با توجه به تجهیزات موجود خیلی از موارد به شکل بهینه تری اتفاق میفته. ایراداتی مث خرابی برد اصلی دستگاه یا پاور که فقط با تجهیزات مخصوص در نمایندگی قابل تعمیر هستن. بخش هایی از قسمت ADF که نیاز به باز شدن کامل دستگاه داره و خرابی هایی که در مکانیک دستگاه و قسمت موتور یونیت اسکنر اتفاق میفته. شکستگی شیشه فلت و مواردی که مکانیزم داخلی اسکنرها رو مختل میکنه در محل مشتری تعمیر پذیر نیست و حتما باید ارسال شه شرکت. برای این حالت میتونی از پیک اختصاصی شرکت بصورت سرویس رایگان استفاده کنی.  

اعزام تکنسین تعمیر اسکنر در محل مشتری

اما یه سری موارد هم هستن که در محل مشتری رفع میشه و نیازی به ایاب و ذهاب دستگاه نداره. غالب خرابی های نرم افزاری از نصب تا اختلال های شبکه ای ، تنظیمات دستگاه ، بررسی عملکرد در حالت شبکه ، تعویض قطعات مربوط به بخش کاغذ کش فیدر اسکنر و … مواردی از این قبیل که تکنسین میتون در محل کاربر به راحتی انجام بده. همگی با ثبت سفارش توی کارتابل تکنسین میره و از واحد فنی هماهنگی های لازم صورت میگیره برای اعزام در محل. رفت و آمد کارشناس کاملا رایگانه و فقط هزینه قطعات و تعمیرات دریافت میشه          

گارانتی تعمیر اسکنر

حتی اگه دستگاه نو هم بخری قسمت برد و پاور رو در هیچ محصولی گارانتی نمیکنن. اما با دریافت خدمات از شرکت اچ پی و تعمیر برد و پاور 10 روز مهلت تست داری.این مدت گارانتی ،، اصالت تعمیر و در مورد تعویض قطعات دیگه هم روی تعمیرات بهت ارائه میشه. اگه ثبت سفارش در فرم مربوطه سایت برات مشکله میتونی با شماره 5 رقمی شرکت مستقیم تماس بگیری و مشکل اسکنرت رو حل کنی.  

ثبت در اتوماسیون HP

تمام اسکنرهایی که توی اچ پی آبا تعمیر میشن ثبت اتوماسیون پذیرش سراسری میشن که در تمام ایران تحت وب قابل پیگیری هست. با شماره اتوماسیونی که واحد فنی بهت میده هرجای ایران که باشی میتونی تحت وب تمام مراحل تعمیر رو از پذیرش تا خروج دستگاه کنترل کنی. از این طریق هم میتونی مستقیما با تعمیرکارت در ارتباط باشی. این امکان برای اون دسته از کاربرایی که خدمات رو در محل خودشون دریافت میکنن امکان پذیره.  

اصالت قطعات

تمام قطعاتی که توی نمایندگی اچ پی برای تعمیرات استفاده میشه اصلی ، و با پارت نامبر شرکتی ارائه میشن. قسمت های مختلف دستگاه از شیشه تا بدنه از برد گرفته تا موتور یونیت و لیزر اسکنر و خلاصه همه قسمت ها برای مدل های مختلف اسکنرهای اداری ، سازمانی ، ارگانی و حتی خونگی تامین میشه و بیشتر مدل های موجود بصورت شرکتی و اورجینال پشتیبانی میشن.  

ارسال قطعات

اچ پی آبا این امکان رو هم فذاه کرده تا همکار های تعمیر کار در تهران و تمام شهرهای ایران بتونن برای دریافت قطعات شرکتی ثبت سفارش کنن. قطعات در اتوماسیون قابل ثبت و ارسالشون از کلیه راه های ارتباطی امکان پذیره. مشتری ها تو تمام شهرها میتونن از طریق تیپاکس و باربری هم برای ما دستگاه بفرستن هم قطعات دریافت کنن. اچ پی آبا با تامین و پشتیبانی قطعات اسکنر بشکل شرکتی امید داره تا هیچ تعمیرکاری تو ایران لنگ قطعه اسکنر نمونه و هیچ کاربری بخاطر کمبود قطعه اسکنرش رو کنار نذاره. البته تا جایی که مقدور باشه.          

انواع آداپتور و اتصالات داخلی اسکنرها